Användningen av artificiell intelligens breder snabb ut sig inom den finansiella sektorn – Finansinspektionen framhäver riskhanteringens betydelse
Användningen av artificiell intelligens (AI) har spridit sig snabbt inom den finansiella sektorn. Av de aktörer som besvarade Finansinspektionens enkät uppgav 93 % att de antingen redan använder AI-lösningar eller planerar att införa dem under de följande två åren. Investeringarna i AI beräknas fortsätta att öka och därmed behovet av en noggrann riskhantering, tydlig ansvarsfördelning och säkerställande av icke-diskriminering.Den ökade användningen av AI avspeglas framför allt i utnyttjandet av generativ AI och AI-modeller för allmänna ändamål. Användningen av dem har ökat från 74 % till 90 % under året. AI-agenter och agentbaserad AI lyftes också fram i enkäten som ett nytt fenomen vars betydelse väntas öka.
Användningen av AI har också ökat i kundgränssnittet inom den finansiella sektorn. Samtidigt har praxis för förvaltning av artificiell intelligens och utbildningen av personalen lyfts fram starkare i företag av alla storleksklasser. Finansinspektionen anser det viktigt att utvecklingen av AI-kunnandet, förvaltningen av AI och ansvarsfull AI-praxis håller jämna steg med AI-användningen.
“Användningen av AI har blivit en del av de finansiella aktörernas vardag. I takt med att utnyttjandet av AI ökar är det alltjämt högst väsentligt att bolagen sörjer för förvaltningen av AI, fastställer den interna ansvarsfördelningen och ökar sitt kunnande”, säger byråchef Jussi Terho på Finansinspektionen.
Enkäten visar att det har skett tydliga förbättringar inom uppföljning och säkerställande av icke-diskriminering inom alla sektorer. En ansvarsfull användning av AI förutsätter att aktörerna identifierar riskerna relaterade till användningssammanhangen och säkerställer att AI-systemen inte leder till diskriminerande slutresultat.
I enkäten lyftes också fram sådana användningsfall med hög risk enligt AI-förordningen som redan införts eller är under planering. AI-förordningen förbjuder inte användningsfall med hög risk, men föreskriver om skyldighet att bedriva riskhantering av dem.
“De finansiella aktörerna ska kunna visa att användningen av artificiell intelligens baserar sig på god riskhantering. Framför allt i användningsfall med högre risk framhävs behovet av en tydlig ansvarsfördelning, uppföljning av systemen och säkerställande av icke-diskriminering. AI-systemen ska dessutom uppfylla kraven enligt AI-förordningen”, fortsätter Terho.
Finansinspektionen genomförde våren 2026 en årsenkät för att undersöka de finansiella aktörernas användning av AI och utsikterna för utvecklingen av AI. Enkäten besvarades av 84 aktörer inom olika delar av den finansiella sektorn. Genom årsenkäten uppdaterades uppgifterna från den tematiska bedömningen 2025.
Närmare upplysningar:
byråchef Jussi Terho. Alla intervjuförfrågningar riktas till Kommunikationens mediejour, telefon 09 183 50 30, vardagar kl. 9–16.