Kontaktinformation

Växel

09 183 51

Besöksadress och öppettider

Finansinspektionens kontor ligger i Helsingfors, Snellmansgatan 6.
Ämbetstid: vardagar kl. 9–16.15
(undantag: skärtorsdagen och nyårsafton kl. 9–13.30)

Registraturen

Öppen vardagar 9–16 (utom på skärtorsdagen och nyårsafton 9–13.30)
postadress: Finansinspektionen, PB 103, 00101 Helsingfors
telefon 09 183 53 39
fax 09 183 53 28
kirjaamo(at)fiva.fi

Inkommande post 

Vi tar emot post vardagar under tjänstetid kl. 8.00–16.15.  Avlämningsstället för inkommande post finns på innergården vid Fredsgatan 19 med ingång via porten i gränden mellan Fredsgatan 19 och Fredsgatan 17 (Riksarkivet). I gränden finns en port som öppnas från Finlands Banks bevakningscentral. Ring på porttelefonen för att kontakta bevakningscentralen. I slutet av gränden finns en glaskur med hiss. Hissen kan anropas på porttelefonen vid hissen.

Samråd mellan myndigheter i samband med förvärv av kvalificerade innehav i kreditinstitut

Kontaktpunkten för det samråd mellan relevanta behöriga myndigheter i samband med tilltänkta förvärv av kvalificerade innehav i kreditinstitut som avses i artikel 2 i kommissionens genomförandeförordning (EU) 2017/461 är kirjaamo(at)fiva.fi (mottagande av handlingar).

Begäran om utredning och upplysningar

Begäran om upplysningar om ett dokument ska skickas per e-post till adressen kirjaamo(at)fiva.fi.

Angående företag som är under Finansinspektionens tillsyn kan till Finansinspektion anmälas sådana förfaringssätt som kunden anser sig vara i strid med bestämmelser eller för övrigt klandervärdiga.

Offentlighet och konfidentialitet i samband med kontakter till Finansinspektionen

Vi önskar påpeka att meddelanden som skickas till en myndighet är offentliga om de inte innehåller sekretessbelagda uppgifter enligt lagen om offentlighet i myndigheters verksamhet eller någon annan lag. Var och en har rätt att ta del av en offentlig myndighetshandling.

Till exempel uppgifterna om en persons hälsa, kundrelation till arbetsförvaltningen eller årsinkomster är alltid sekretessbelagda.

E-fakturering

Finansinspektionens och Finlands Banks gemensamma faktureringsanvisning finns på Finlands Banks webbplats (på finska).

E-post

Finansinspektionens e-postadresser följer modellen fornamn.efternamn(at)fiva.fi utan skandinaviska bokstäver (t.ex. ä = a, ö = o).

Du kan också skicka skyddad e-post till Finansinspektionen (Finlands Banks och Finansinspektionens skyddade e-post: anvisning för utomstående användare). Finansinspektionen rekommenderar att man använder e-postlösningen med SecureMail-skyddad förbindelse när e-postmeddelandet innehåller sekretessbelagd information.

Anmälan om missbruk

Om du misstänker missbruk, kan du göra en anmälan här.

För medierna

Finansinspektionen har en informationssida för medierna här.

Behöver du hjälp med en tjänsteleverantör?

Försäkrings- och finansrådgivningen FINE

Försäkrings- och finansrådgivningen ger kunder råd och handledning i försäkrings-, bank- och värdepappersärenden och utreder vid behov tvister med banker, försäkringsbolag eller värdepappersföretaget på kundens vägnar.

Telefon (09) 6850 120, öppen från måndag till torsdag kl. 10–16. FINEs tjänster är avgiftsfria.

Finansinspektionens telefonrådgivning för bank-, värdepappers-, och försäkringskunder

Avgiftsfritt servicenummer 09 183 53 60 betjänar tisdagar kl. 9–10 och torsdagar kl. 14–15.

Hittar du inte det du sökte?

Kommunikationsenhetens servicenummer

Servicenummer 09 183 52 50 betjänar vardagar kl. 9–16 (på skärtorsdagen och nyårsafton kl. 9–13) och hjälper uppringaren att hitta information i redan publicerat material samt handleder vidare.

Ingen tilläggsavgift tas ut för samtal till Finansinspektionen

Ingen tilläggsavgift tas ut för samtal till Finansinspektionen. Priset för mobilsamtal är beroende av abonnemangstyp, medan samtal från fast telefon debiteras enligt avgiften för lokal-, fjärr- eller utlandssamtal.

Finansinspektionen erbjuder specialiserad rådgivning i vissa teman: