Finanssivalvonnan uudistunut asiakaspalvelunumero käyttöön 2.1.2023
Finanssivalvonta uudistaa palvelunumeroitaan siten, että aiemmat puhelinneuvonnan ja viestinnän palvelunumerot yhdistyvät yhdeksi numeroksi 09 183 5360, jossa palvellaan asiakkaita 2.1. alkaen arkipäivisin klo 9-11. Palvelunumero on tarkoitettu Finanssivalvonnan valvottavien kuluttaja-asiakkaille.
Soittaja valitsee palvelunumeroon soittaessaan aihepiirin, jota asia koskee:
- Pankki
- Vakuutus
- Sijoitus
- Asiakkaan tunteminen ja rahanpesun estäminen
- Muut Finanssivalvontaa koskevat asiat
Valintojen jälkeen puhelu ohjautuu kunkin aihealueen asiantuntijoille.
Mediayhteydenotot ohjautuvat edelleen omaan palvelunumeroonsa arkisin klo 9-16.