Häiriöilmoitus - käyttöohje
1. Asiointivaltuudet
Jotta häiriöilmoituksen pystyy lähettämään, pitää raportoijalla olla asiointivaltuudet häiriöilmoitukselle organisaation puolesta.
Finanssivalvonnan sähköisen asioinnin kautta asioivaa organisaatiota (jolla on Y-tunnus) voi edustaa henkilö, jolla on kaupparekisterin tai YTJ-järjestelmän mukainen edustamisoikeus tai joka on saanut Suomi.fi-palvelun kautta valtuuden.
Lisätietoja: Valtuudet - Suomi.fi
Valtuusasia, jolle asiointivaltuutus pitää olla on: "Finanssisektorin toiminnan häiriöistä ilmoittaminen".
2. Raportoijan näkymä
1. Häiriöilmoituksen lähettämistä varten pitää tunnistautua Finanssivalvonnan sähköiseen asiointi-palveluun painamalla "Asiointi organisaation puolesta" -nappia ja avautuvassa valikosta valita se organisaatio, jonka puolesta haluaa asioida.
2. Tunnistautumisen jälkeen avautuu seuraava näkymä. Jos raportoijalla on asiointivaltuudet häiriöilmoituksen lähettämiseksi, näkyy "Ilmoitus toiminnan häiriöstä ja virheistä" -linkki, jota klikkaamalla pääsee täyttämään ilmoituksen.
3. Kun tehdään uusi ilmoitus, on aluksi valittava ilmoitustyyppi. Lisäksi ICT-häiriöilmoituksen tapauksessa on valittava onko kyseessä alustava ilmoitus vai loppuraportti. Lähettäminen tapahtuu täyttämällä vähintään paikolliseksi merkityt tiedot, painamalla Jatka-nappia ja Yhteenveto-sivulla painamalla Lähetä-nappia.
4. Häiriöilmoituksen lähettämisen jälkeen asioijalle tulee heräte, jossa on linkki asiointikansioon. Väli- ja loppuraportit tulee lähettää menemällä ilmoitukselle asiointikansiossa.
5. Mikäli organisaatiossa on useita henkilöitä, jotka osallistuvat häiriöilmoitusten raportointiin, kohdan 4. herätteiden saamiseksi tulee käyttää sähköpostina yhteissähköpostilaatikon osoitetta, johon kaikilla häiriöilmoitusten raportoijilla on pääsy. Tällöin herätteet tulevat yhteiseen sähköpostilaatikkoon. Sähköpostiosoite asetetaan oikeasta ylänurkasta kohdasta "Omat tiedot" avautuvalta sivulta. Varmista, että "Omat tiedot" -valikon alla lukee organisaatiosi nimi ennen "Omat tiedot" -napin painamista.
6. Linkkiä klikkaamalla pääsee asiointikansioon. Ilmoitus näkyy Lähetetyt-kansiossa ja sitä klikkaamalla avautuu näkymä, josta painamalla "Muokkaa lomaketta" -nappia, pääsee lähettämään väli- ja loppuraportin.
7. Nyt valittavana on myös Väliraportti tai ”laajavaikutteinen poikkeama, joka on luokiteltu uudelleen ei-laajavaikutteiseksi”. Itse lähettäminen tapahtuu samalla tavalla kuin askeleessa 3. ja lähettämisen jälkeen tulee sähköpostiin vastaava heräte kuin kohdassa 4.
