Finanssivalvonta on koonnut näille sivuille perustietoa finanssimarkkinoilla tarjottavista tuotteista ja palveluista. Tietoa on tarjolla niin pankkipalvelujen käyttäjille, vakuutusasiakkaille, säästäjille kuin sijoittajillekin.

Sinun on hyvä jo ennalta selvittää omat oikeutesi ja velvollisuutesi asiakkaana. Sivuilla kuvataan mm. eri tuotteiden ja palveluiden ominaisuuksia ja riskejä sekä menettelytapoja mahdollisissa ongelmatilanteissa. Emme anna näillä sivuilla sijoitusneuvoja emmekä suosita mitään tiettyä palvelua, tuotetta tai palveluntarjoajaa.

Otamme mielellämme vastaan palautetta verkkopalvelusta. Palautteen voi antaa helposti jokaisen sivun oikeassa yläreunassa olevan palautelinkin kautta.

Pikalinkit 

  • Asioi turvallisesti verkossa – huolehdi tietokoneesi tietoturvasta 
    Useimpien finanssialan palveluntarjoajien palveluja voi käyttää internetissä. Verkkoasiointi on turvallista, kun sekä palveluntarjoaja että asiakas hoitavat oman osuutensa tietoturvasta huolellisesti. Oman palveluntarjoajan verkkopalvelussaan julkaisemat tietoturvaohjeet kannattaa tarkistaa säännöllisesti. Tärkeää on myös huolehtia oman tietokoneen käyttöjärjestelmän, internetselaimen ja tietoturvaohjelmistojen päivityksistä.
  • Riski on osakkeiden tuoton kääntöpuoli
    Vaikka osakesijoitukset ovat tilastojen valossa pitkällä aikavälillä tuottaneet joukkolainoja paremmin, sijoittajan on kuitenkin myös varauduttava suurempaan riskiin. Historia ei ole tae tulevasta ja riski voi yllättää ikävästi.
  • Älä lankea huijausyritykseen
    Pankkien asiakkaiden asiointitunnuksia on viime aikoina yritetty urkkia huijausviestien avulla. Viestit on usein naamioitu näyttämään pankkien asiakaspalveluviesteiltä ja ne on osoitettu pankkien asiakkaille henkilökohtaisesti. Pankki, poliisi, vakuutusyhtiö tai viranomainen ei kuitenkaan koskaan soita tai lähetä sähköpostia kysyäkseen asiointitunnuksia.
  • Asuntolainat
    Jos harkitset asuntolainan ottamista, arvioi aina oma maksukykysi huolellisesti. Kaikkien lainanhoitomenojen ja säännöllisten maksujen jälkeen olisi jäätävä myös ylimääräisiä käyttövaroja mahdollisia ennakoimattomia menoja varten. On myös hyvä pitää mielessä, että lainan kustannukset kasvavat, jos korot nousevat.
  • Sidottu pitkäaikaissäästäminen (PS)
    PS-säästäminen tarkoittaa verotuettua, pitkäaikaista ja sidottua säästämistä eläkeikää varten. Sopimussuhde on pitkäaikainen, usein jopa kymmeniä vuosia kestävä, ja säästövarat ovat sidottuina pääsääntöisesti eläkeikään asti. PS-säästämissopimuksia voivat tarjota talletuspankit, sijoituspalveluyritykset ja rahastoyhtiöt.
  • Asiakkaansuoja
    Asiakkaansuoja on kokonaisuus, joka koostuu lainsäädännön asettamista velvoitteista palveluntarjoajille, markkinoiden yhteisistä käytännöistä ja pelisäännöistä, viranomaisten valvonnasta sekä asiakkaan omista velvollisuuksista.
  • Varoituslistat
    Finanssimarkkinoilla toimivien yritysten on noudattava niitä koskevia säännöksiä. Finanssivalvonta julkaisee asiakkaan ja sijoittajan suojaksi mm. varoituslistoja toimiluvattomista yrityksistä ja esitteettömistä arvopaperien tarjoajista sekä ulkomaisten valvontaviranomaisten varoituksia.
  • Pelaa Finanssihaita!
  • Tietovisassa peli esittää kysymyksen vastausvaihtoehtoineen ja tehtävänäsi on valita vaihtoehdoista se oikea. Älä anna kierojen kysymysten hämätä!

    Ongelmatilanteissa Sinua auttavat 

    • Vakuutus- ja rahoitusneuvonta FINE 
      • Pankki-, Vakuutus- ja Arvopaperilautakunnat
      • puhelinneuvonta ma–to klo 10–16
      • puhelin (09) 6850 120
      • fine.fi
    • Kuluttajaneuvonta
    • Finanssivalvonnan puhelinneuvonta
     

    Katso myös