På dessa sidor har vi samlat grundläggande information om olika produkter och tjänster som tillhandahålls på marknaden. Informationen riktar sig till bankkunder, försäkringskunder, sparare och investerare.

Här beskrivs bland annat olika produkter och tjänster och riskerna med dem. Frågor som gäller val av tjänsteleverantör och slutande av avtal behandlas under en egen avdelning.

Vi ger inte placeringsråd och inte heller rekommendationer om tjänster, produkter eller tjänsteleverantörer.

I sista hand svarar du alltid själv för dina beslut och val så kontrollera i förväg hur ansvar och skyldigheter fördelas mellan dig och tjänsteleverantören.

Snabblänkar 

  • Bundet långsiktigt sparande (LS)
    Med långsiktigt sparande (LS) avses ett pensionssparande med skattestöd som är långsiktigt och bundet. LS-avtal kan tillhandahållas av inlåningsbanker, värdepappersföretag och fondbolag. Avtalsförhållandet är långsiktigt och sträcker sig ofta tiotals år framåt i tiden. Sparmedlen är i regel bundna fram till pensionsåldern.
  • Betaltjänstlagen trädde i kraft den 1 maj 2010
    För bankkunderna märks detta framför allt i ändrade villkor för transaktionskonton. Betaltjänstlagen reglerar genomförandet av betalningstransaktioner (t.ex. gireringar och kortbetalningar) men fastställer också ansvarsfrågor som gäller användningen av betalningsinstrument, såsom betalkort.
  • Spela finanshaj! 
    Målet är att svara rätt så snabbt som möjligt på så många frågor som möjligt. Det låter enkelt, eller hur?
  • Kundskydd
    Kundskyddet består av tjänsteleverantörernas lagstadgade skyldigheter, marknadens gemensamma praxis och spelregler, myndighetstillsyn och kundens skyldigheter.
  • Produkter och tjänster
    Utbudet av finansiella produkter och tjänster har blivit allt mångsidigare samtidigt som kunderna erbjuds alltmer komplicerade alternativ. Kunderna kan också välja mellan att anlita en inhemsk eller en utländsk tjänsteleverantör.
  • Informationssäkerhet
    Informationssäkerheten på Internet är en helhet som såväl tjänsteleverantörerna som deras kunder bär ansvaret för. Trygga elektroniska tjänster kan garanteras bara om informationssäkerheten i både kundens och tjänsteleverantörens utrustningar och dataförbindelser är tillgodosedd.
  • Studielån och bolån
    Information om räntor, kostnader och amorteringsvillkor.

Vid problem kan du vända dig till 

  • Försäkrings- och finansrådgivningen
    • Telefonjour mån–tors kl. 10–16
    • telefon (09) 6850 120
    • fine.fi
  • Konsumentrådgivning
  • Finansinspektionens telefonjour
    • för bank-, värdepappers- och försäkringskunder
    • på tisdag kl. 9–10 och på torsdag kl. 14–15
    • avgiftsfritt servicenummer 0800-050 99 (inom Finland)
 

Se också