Identifiera bedrägeriförsök 

E-post från falska avsändare används ibland till att luska ut bankkunders personliga koder. E-breven är ofta förfalskade kundmeddelanden från banker och adresserade till bankkunderna personligen. På svenska kallas det nätfiske eller lösenordsfiske efter den engelska termen phishing.

Frågar någon efter dina koder per telefon eller e-post är det högst sannolikt fråga om ett bedrägeriförsök. Inga banker, försäkringsbolag, poliser eller andra myndigheter skulle någonsin kontakta dig per telefon eller e-post för att fråga efter dina personliga koder. Detsamma gäller andra känsliga uppgifter såsom kontonummer eller kreditkortsnummer.

Lämna meddelanden som verkar vara falska obesvarade och radera dem oöppnade. Via linkar öppnade sidor på nätet kan sprida smitta från skadliga program. Om dina bankkoder hamnat i fel händer ska du genast kontakta din egen banks kundservice eller spärrtjänsten för bankkoder.

Från utlandet kommer ibland e-brev som erbjuder investeringsmöjligheter eller som ber om hjälp med valutautförsel. Avsändaren kan be att få mottagarens kontonummer eller en liten insatssumma. Dessa är i regel bedrägeriförsök. Du ska inte svara på dem utan radera meddelandena omedelbart. Centralkriminalpolisen lägger på sin webbplats ut varningar om denna typ av bedrägeriförsök.

Länkar kan leda till bedrägliga webbsidor

Det förekommer försök att lura kunder med länkar i ett e-postmeddelande eller en webbsida där adressen ser tillförlitlig ut men som i själva verket leder till en annan adress. Länken i e-postmeddelandet eller dess bilaga kan se ut som en SSL-krypterad https-sida, men i verkligheten leder den till en oskyddad webbsida.

Mer information om säkerheten vid onlinekommunikation hittar du bland annat via länkerna till höger.

15.2.2013