Viranomaisten valvonta
Finanssivalvonta ja kuluttaja-asiamies valvovat palveluntarjoajien asiakassuhteissaan noudattamia menettelytapoja.
Menettelytapojen tulee olla lainsäädännön, kansainvälisten vaatimusten ja hyvän tavan mukaisia. Asiakkaiden tulee voida luottaa siihen, että palveluntarjoajat noudattavat hyvää tapaa markkinoinnissaan, sopimusehdoissaan ja muussa asiakastoiminnassaan. Valvonnalla pyritään lisäämään asiakkaiden luottamusta markkinoiden ja niillä toimivien palveluntarjoajien toimintaan.
Menettelytapojen valvonta on Finanssivalvonnan sekä etu- että jälkikäteen suorittamaa valvontaa. Etukäteisvalvonta käsittää mm. sijoitusrahastojen sääntöjen hyväksymisen. Jälkikäteisvalvonnassa mm. seuraamme palveluntarjoajien markkinointia ja mainontaa sekä teemme tarkastuksia eri teemojen pohjalta.
Kuluttaja-asiakkaiden osalta kuluttaja-asiamiehellä on Finanssivalvontaan nähden rinnakkainen toimivalta.
Päivitetty 22.12.2009