Apua antavat tahot
Ongelmat ratkeavat useimmiten nopeimmin ja vaivattomimmin, jos käännyt ensisijaisesti sen pankkikonttorin, sijoituspalveluyrityksen tai rahastoyhtiön puoleen, jonka toimintaan olet tyytymätön tai jonka kanssa olet eri mieltä asiasta.
Jos yhteydenottosi asiakkuuskonttoriin ei tuota tulosta, voit kääntyä pankkiasioissa lisäksi pankin alue- tai pääkonttorin puoleen. Voit myös jättää konttoriisi kirjallisen asiakaspalautteen, ja tällöin asiasi käsitellään pankin asiakaspalautejärjestelmän mukaisesti.
Tässä hakemistossa on yhteystietoja niihin tahoihin, joiden puoleen voit kääntyä, jos et pääse palveluntarjoajasi kanssa yhteisymmärrykseen.
Päivitetty 26.5.2009